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Mit Elternbeschwerden souverän und professionell umgehen

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Kursbereich:Arbeit und Beruf > Kitaforum > Pädagogik
Kursbeginn: 19.06.2019

Wer hört schon gern Beschw­er­den?

In der Kitaar­beit haben Sie es immer wieder mit Unzufrieden­heit und den unter­schiedlich­sten Erwartungsvorstel­lun­gen von Eltern zu tun.

Im Sem­i­nar wollen wir uns mit der pro­fes­sionellen Umgangskul­tur mit Kri­tik beschäfti­gen, damit Sie Eltern in Beschw­erde­si­t­u­a­tio­nen als kom­pe­ten­ten Gesprächspart­ner zur Ver­fü­gung ste­hen und ihnen pro­fes­sionell begeg­nen kön­nen. Sie erler­nen neue Sichtweisen und Ver­hal­tenstipps, um in Zukun­ft mit Beschw­erde­si­t­u­a­tio­nen leichter umge­hen zu kön­nen.

Kursnummer: 5061
Kursleitung: Frau Evelyn Inselmann
Kursdauer: 19. - 20.06.2019 / 2 Termin(e)
Kurszeiten: 9:30 - 17:00 Uhr
Anbieter: vhs Bad Segeberg
Veranstaltungsort: Speicher Lüken
Raum: Studio
Kosten: 184,00 €

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